全新互動簡訊服務 讓您的餐廳晉升為消費者首選

隨機文章內容:做出口碑吸引饕客外,更可以利用簡訊的隨身特性,傳送專屬簡訊來提醒訂位消費者用餐時間、免費特約停車等貼心服務,讓每位即將到來的消費者有特別的尊榮感。透過簡訊隨身、靈活度……..原文連結按這裡


中央社
更新日期:2009/11/30 13:19

(中央社訊息服務20091130 12:22:03)尾牙和聖誕節即將來臨,餐廳也開始推出聖誕大餐及各式套餐搶攻這塊商機,隨著街頭多樣化的餐廳林立競爭激烈之下,業者除了需要在餐飲上做出口碑吸引饕客外,更可以利用簡訊的隨身特性,傳送專屬簡訊來提醒訂位消費者用餐時間、免費特約停車等貼心服務,讓每位即將到來的消費者有特別的尊榮感。

透過簡訊隨身、靈活度高的概念,用餐前,發送一通專屬(例如:訂位顧客姓名+訂位時間)用餐提醒簡訊至訂位顧客的手機,就能有效的提醒顧客準時用餐,知名簡訊業者更透過互動簡訊的方便性與顧客進行訂位確認、各項餐廳服務問卷調查等雙向服務,例如:「您好,您的訂位時間為明日中午12:30分,確認請回覆簡訊按1,更改時間請按2,專人連絡服務請按3」,可避免掉消費者不方便接手機而錯失訂位確認等問題,業者透過顧客的回覆就能輕鬆掌握餐廳的預約狀況,不僅節省與顧客聯繫的時間及電話成本,更能在物價高漲的時代管控進貨食材,讓用餐的顧客能享受最新鮮的料理。

利用現代人手機不離身的特性,讓簡訊的貼身服務做為替餐廳加分的附加條件,在這日益重視服務品質的時代,除了要抓住饕客挑剔的胃,更要加強服務留住他們的心。

相關參考平台:http://tw.every8d.com

圖說:EVERY8D全新互動簡訊

訊息來源:互動資通股份有限公司


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