網站會員要填個資 近半數帳號不能刪

隨機文章內容:要求消費者提供非必要個資,消費者也有權刪除個人帳號資料。中華民國消費者文教基金會今天發布針對購物、入口網站、網路書店進行的個資填寫與刪除調查,結果顯示,消費者加入不同……..原文連結按這裡


中央社
更新日期:2009/11/26 21:39

(中央社記者周品均台北26日電)消基會調查,91% 網站要求消費者提供多項個人資料,45% 業者不提供刪除帳號服務,消基會呼籲業者不應要求消費者提供非必要個資,消費者也有權刪除個人帳號資料。

中華民國消費者文教基金會今天發布針對購物、入口網站、網路書店進行的個資填寫與刪除調查,結果顯示,消費者加入不同網站會員所需填寫資料差異大,而且近半數業者不提供帳號資料刪除服務。

消基會副董事長蘇錦霞表示,消費者有權刪除個人帳號,包含個人資料在內,業者應重視消費者權益並提供此項服務。

消基會指出,業者的網路會員服務條款多數不合理,消費者帳號密碼若遭盜用,竟要自行負起完全責任。

包含Yahoo!奇摩、PChome online、新浪網、yam天空、shopping99網路購物、momo富邦購物、東森購物網路商城、金石堂網路書店、博客來網路書店等10家業者均在條款中表示,「消費者應為所持有的帳號與密碼登入後進行的一切活動負責,或是所有行為均視為持有人本人之行為」。

消基會表示,「電腦處理個人資料保護法」第 4條提到,當事人就其個人資料依本法規定行使之權利,不得預先拋棄或以特約限制之,包括請求停止電腦處理及利用,以及請求刪除等。

消基會公共政策委員會委員張家春表示,業者未提供刪除帳號服務已屬違法行為,然而,目前只能依「電腦處理個人資料保護法」要求業者改善,尚無罰則,消基會呼籲立法院儘速通過新版個人資料保護法,加強保護消費者個資安全。

張家春表示,民眾若因個資外洩蒙受損失,可尋求消基會幫助,消基會將根據「消費者保護法」,要求業者負起外洩消費者個資的舉證責任,甚至負起損失賠償責任。981126 (中央社記者周品均攝)


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