待銷商品激增 eBay拍賣網不堪負荷出現搜尋故障

隨機文章內容:日報》報導,美國時間週六(22日)上午11點,有賣家已陸續注意到eBay搜索系統發生問題,用戶無法尋找美國與eBay一些國際網站上的產品。該公司隨後發出聲明表示,「我們出現了搜索顯示……..原文連結按這裡


NOWnews
更新日期:2009/11/24 10:23
記者蘇湘雲/綜合報導

出師不利還是倒楣透頂?外電報導,在關鍵的聖誕購物季節來臨前夕,拍賣網站eBay因為刊登的待銷商品爆增33%,超過2億多件,導致網站出現技術性問題,搜尋系統一度故障停擺,使得該公司銷售額出現下降情況。eBay對此回應說,故障問題已於23日修復完成。

《華爾街日報》報導,美國時間週六(22日)上午11點,有賣家已陸續注意到eBay搜索系統發生問題,用戶無法尋找美國與eBay一些國際網站上的產品。該公司隨後發出聲明表示,「我們出現了搜索顯示延遲的問題。」

eBay發言人普魯霍斯基(John Pluhowski)說,由於賣家為感恩節假日季節作準備,使網站刊登待銷商品飆升導致了技術問題。該公司對故障導致的不便道歉,目前正計劃評估搜索故障帶來的經濟影響,並承認將對賣家的損失做出補償。

幫助買家在eBay銷售產品的線上零售顧問公司ChannelAdvisor Corp.執行長文葛(Scot Wingo)說:「許多賣家抱怨eBay在故障期間,拍賣商品無人競標,另有部分商品則是被迫提早結標,導致他們的結標價格偏低,降低賣家獲利。」

ChannelAdvisor Corp.並統計指出,一般而言,周六購物業績佔eBay單周比重11%,但隨著年終購物季逼近,任何故障都恐對整體業績造成極大影響。

過去兩年裡,eBay一直試圖重振全球網路購物龍頭領導地位,該公司並調整了網購買賣規格,本月開始推出新的多媒體銷售活動,打出「Come to think of it, eBay(別忘了,還有eBay)口號」,但這次當機卻是近幾年來eBay最久的故障問題之一,可能將因需賠償賣家龐大費用而蒙受巨額經濟損失。


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