吃定學生?!筆電疑瑕疵送修 要價9千

隨機文章內容:上向經銷商反應,卻換來維修要9千元的回應,沒想到找來議員,維修費用最後卻變成「全免」,讓學生不得不質疑,難道是廠商柿子挑軟的吃。不滿新買的電腦24小時內就出狀況,學生找來……..原文連結按這裡


TVBS
更新日期:2009/11/20 18:38

台北市有3名男大學生,日前到光華商場購買了3台筆記型電腦,卻發現電腦的USB接頭疑似設計不良,拔除的時候相當不易,其中一台電腦的USB塑膠墊片,還因此應聲斷裂,學生隔天馬上向經銷商反應,卻換來維修要9千元的回應,沒想到找來議員,維修費用最後卻變成「全免」,讓學生不得不質疑,難道是廠商柿子挑軟的吃。

不滿新買的電腦24小時內就出狀況,學生找來議員,沒想到維修的價錢,從9千元變成「1元都不用」。北市議員張茂楠:「原來是9千,後來又變6千。」店長:「優惠價是6千啦。」張茂楠:「後來又說不用錢。」

學生抱怨,新買來的電腦插上USB接頭後,要拔下時接頭卡得太緊,墊片因此拔斷留在裡頭,學生質疑是這一款T系列筆電,接頭設計不良。學生:「他跟我說,因為我拔除的時候沒有上下抖動。」

這家電腦廠商相當有名氣,不過明明是保固期,幹嘛還要扯到維修費用,原來廠商認為,學生是「人為因素」破壞電腦,保固期內也要錢;不過議員調查,廠商從97至98年以來,光是這樣糾紛就有8件。

但是廠商還是堅持產品沒有設計不良,銷售業績也是嚇嚇叫,只是最後是看在學生經濟情況不佳的情況下,才會優惠免費」優待,但這樣的好際遇,恐怕叫其他學生羨慕不已。


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