電信友善店家 身障者好選擇

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〔記者劉禹慶/澎湖報導〕申辦門號免費?澎湖縣發生電信業者以申辦門號免費為餌,誘騙部分智能障礙者申辦多支門號,繳付帳單才發現並非免費,耗盡政府每月補助身障者津貼,導致……..原文連結按這裡


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更新日期:2009/11/18 04:09

〔記者劉禹慶/澎湖報導〕申辦門號免費?澎湖縣發生電信業者以申辦門號免費為餌,誘騙部分智能障礙者申辦多支門號,繳付帳單才發現並非免費,耗盡政府每月補助身障者津貼,導致平日生活發生困難,澎湖縣照顧服務協會呼籲電信業者加入友善店家,保障身障者權益。

澎湖縣照顧服務協會表示,今年內接獲多起身心障礙者申訴案件,有5名個案發生手機消費爭議,其中疑似遭誘騙的個案有3名,涉及的門號達21個之多,案件轉介給社工員,經向消保官申訴,歷經多次公文往返、最後才獲得電信公司同意退租,讓受害的智障者資費壓力獲得紓解。

據受害者表示,電信業者僱用的店員向他們宣稱可「免費贈送手機」、「辦雙卡互打免費」,因此信以為真,一口氣申辦多支門號,結果帳單衍生的月租費,幾乎耗盡他們每月政府補助3、4000元的身障津貼,如申請解約衍生的違約金則相當於半年的身障津貼,維持基本生活的補助費遭受剝削,使他們面臨生計危機,或是被催討帳務的恐懼。

「馬公港獅子會」和「媽宮獅子會」獲悉身障者的遭遇後,表達願意擔任親善大使,邀請澎湖在地的行動通信服務業者加入「友善店家」,並在11月28日身心障礙生活體驗運動會中,獲頒「友善店家」標章。


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