台灣一番-企業倫理,永續實力

隨機文章內容:少的無辜犧牲者?中華商業文明,受儒家思想影響,取利不忘義,孕育出「重德尚義、商道濟世」的精神。商聖范蠡(陶朱公)輔助越王勾踐滅吳復國後,引退經商,視錢財為身外之物,取……..原文連結按這裡


中時
更新日期:2009/11/16 02:56
蘇一仲

工商時報【蘇一仲】

從日本火腿爆發假牛肉事件、美國能源公司安隆(Enron)醜聞、雷曼兄弟包裝不良資產、三聚氰氨事件、海砂輻射鋼筋屋、公共工程偷工減料、素食滲豬牛肉、到近日的職棒假球簽賭案…,人為疏失的後果,小則花錢消災、息事寧人,時間能沖淡一切;大則商譽掃地、傷及無辜,賠了夫人又折兵。然,功利主義的驅使下,還會有多少的未爆彈?多少的無辜犧牲者?

中華商業文明,受儒家思想影響,取利不忘義,孕育出「重德尚義、商道濟世」的精神。商聖范蠡(陶朱公)輔助越王勾踐滅吳復國後,引退經商,視錢財為身外之物,取之於社會,還之於社會,雖三致千金,卻三次散盡,用以救濟窮人,其經典之作《計然》,強調商品品質的重要;「康百萬」家族,以「留有餘不盡之巧以還造化,留有餘不盡之祿以還朝廷,留有餘不盡之財以還百姓,留有餘不盡之福以還子孫」的「留餘」祖訓,富過十二代;與陶朱公同時代的戰國富商白圭,主張「人棄我取,人取我予」的商道之「仁」,商業道德在於薄利多銷,還利於民。

由各界菁英組成的全球性社團,如:國際扶輪、獅子會、青商會、同濟會,皆以服務為目的,不同於其他團體,國際扶輪尤其重視「職業服務」,從個人的小我「I Serve」做起,把職業視為提供服務的最好機會。創辦人Paul Harris談企業經營之道:「扶輪社員不以金錢衡量成功,也不將企業經營視為手段,而是用誠實經營,提升品德。」在各種事業及專業中,鼓勵及培養高道德標準;認同一切有益於社會的職業價值;藉由服務社會,成為提升自身職業的途徑。所思、所想、所做,合乎「四大考驗(4way test)」-真實、公平、友誼、互惠,反求諸己,自我審視,推及家人、朋友、同事、廠商、競爭者,全球120萬個社員,用職業服務,實踐企業倫理,行之百年。

諾貝爾經濟獎得主Paul Krugman:「好的道德就是好的生意。」君子愛財,取之有道,企業的生存,不只利潤,更要追求永續。毒奶事件發生當下,金車主動送件檢驗,第一時間召開記者會,誠實告知,鞠躬道歉,接受退貨,推出新包裝,李添財董事長一句「消費者健康更勝盈餘」,25年的金字招牌,屹立不搖。視企業倫理為己任的信義房屋周俊吉董事長,每年舉辦「社區一家贊助計畫」,出錢又出力,更藉著校園紮根的倫理教育,奠定企業永續發展的思想基礎;已入住多年的裕台大樓,因為地震關係,剪力牆有傾斜之虞,葉財記建設老董事長,不計成本,負擔所有費用,請住戶移出,免費重修,確定安全無虞後,再請住戶搬入,不為近利,只為服務……,回饋社會之例,不勝枚舉。服務越多,獲益越大(He profits most who serves best)。


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