〈獨家〉綁約手機「嘸訊號」 解約賠上萬

隨機文章內容:解決。困在事先知會有綁約,一家人付了上萬元的違約金才換回原本門號,但使用才不到1個月,嘔到不行。怎麼看、怎麼聽就是沒反應,不是手機壞了。投訴民眾周先生父親:「跟人家講話……..原文連結按這裡


TVBS
更新日期:2009/11/15 19:18

換門號綁約前,或許您會想要看看住家附近有沒有收訊!因為台北縣一位民眾,為了幫朋友拉業績,全家人一起跳槽到另一家電信公司,使用沒多久就發現通訊有死角,常常斷訊收不到,電信公司派人查看,表示除非附近再興建基地台,否則問題沒法解決。困在事先知會有綁約,一家人付了上萬元的違約金才換回原本門號,但使用才不到1個月,嘔到不行。

怎麼看、怎麼聽就是沒反應,不是手機壞了。投訴民眾周先生父親:「跟人家講話,有時候會斷訊。」

偕同兒子走進室內,拿出不同電信公司兩只手機,採訪這一天是好天氣,偶爾還撥得出去,頂多就是室內訊號較微弱,要是遇到陰天甚至下雨,根本沒訊號。周先生:「他說改善方法就是,得要先建基地台,但是那不是一天兩天就可以實踐的,那我說我要換別家電信,就是繳違約金。」

當初因為捧朋友場,幾乎全家人一起跳槽,現在用都不能用,寧可把違約金繳清,也不惜出走,卻因為少繳一筆240元轉運費,連換門號也不給換。周先生:「我1萬多元的違約金都在繳,你還在跟我在乎240元,是會有點,感覺是在刁難。」

求證電信業者也是愛莫能助,得照規定來,因為消費者的門號是有綁約,以遠傳為例,違約金照賠,除非情況特殊才用個案處理;中華電信也是說當初合約已載明,一定會有通訊死角,要提前解約就是得賠違約金;台灣大哥大也是說視個案嚴重性而定,可能會有些彈性處理。

提醒消費者,下次看到電信公司推出優惠,心動想要換門號,得考慮清楚,因為多半有綁約,就算不是故意要提前解約,但似乎只有自掏腰包付了違約金,才能換回自由身。


已用關鍵字:消費,優惠,
共出現:3次


免費優惠折價好康
最新銷費動態新聞



无觅相关文章插件,快速提升流量