保戶回饋機制 好康大方送

作者: 記者張中昌╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年2月24日 上午5:55

工商時報【記者張中昌╱台北報導】

為強化與客戶間的關係維持,國內不少壽險公司都有設計保戶回饋機制,除了尋找特定廠商合作,提供美食、生活優惠,也規畫結合關係企業,擴大好康範圍。

以三商美邦人壽為例,預計最快今年底,將整合集團資源,設計更豐富的回饋內容,不排除像是繳交保費後,就能累計點數,折抵在其他消費通路時的花費。

三商美邦人壽表示,旗下關係企業包括三商巧福、福勝亭、拿坡里、美廉社、全家福鞋業等,都與民生有極高相關度,若未來能與保戶權益合作,就可以讓消費者享受到更多好處。

三商美邦人壽指出,目前詳細作法還在設計,一切若順利,最快能在今年第四季開始,對未來保單銷售,也會是一項利多。

至於其他壽險公司,像是國泰人壽、南山人壽、中國人壽等,都有相關設計。

例如南山人壽的「南山幸福卡」會員平台,去年重新上線,只要保戶透過網路申請會員,就能享用多項優惠,範圍包括生機飲食連鎖店、養生餐廳、健身俱樂部運動、休閒飯店等,都可以享有專案價格。

今年南山人壽重新推出「南山幸福卡」會員平台,以「讓保戶更健康」的概念設計,只要保戶透過網路申請會員,就能享用多項優惠,範圍包括生機飲食連鎖店、養生餐廳、健身俱樂部運動、休閒飯店等,都可以享有專案價格。

中國人壽則針對所有保戶都致贈保戶卡,統計目前共有超過175萬人次,除了提供2,600家特店折扣,若是女性保戶,還會不定期有免費頭皮檢測,SPA、美髮、指甲彩繪、珠寶、購物。

中國人壽對於年繳保費3.6萬元以上的保戶,則有尊榮卡,特別有和信醫院的門診及住院病房費的優惠,保戶也可享有癌症第二意見的諮詢。

國泰人壽部份,依過去經驗發現,保戶最愛享受的優惠依序為美食、健康相關、一般購物,因此多找尋這些特店合作,讓保戶享受折扣價錢,且也會不定期舉辦女性VIP客戶活動,例如讓保戶享有隱密性高的舒壓SPA。

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