參加中泰低價團 老人學生被要求加價

隨機文章內容:〕蝦米?出國旅遊也有年齡歧視,消費能力低的旅客就得多花錢?出國旅遊出現年齡歧視部分泰國、中國低價旅遊團要求廿四歲以下學生、六十歲以上老人得另外加價四千元,理由是他們消……..原文連結按這裡


自由
更新日期:2009/11/13 04:09

〔記者李文儀/台北報導〕蝦米?出國旅遊也有年齡歧視,消費能力低的旅客就得多花錢?

出國旅遊出現年齡歧視

部分泰國、中國低價旅遊團要求廿四歲以下學生、六十歲以上老人得另外加價四千元,理由是他們消費能力不足,業者無法透過購物點賺回成本。觀光局表示,這種靠血拚殺低價的旅遊團,影響品質及不公平競爭,依法可罰五萬元。

只因特定客群消費能力低

旅行社業者無奈地說,加價是泰國等當地業者行之有年的要求,多收的錢也直接進對方口袋。多數旅行社事前會充分告知旅客加價方式,甚至在網頁上就註明便宜團費不適用學生,以廿三或廿四歲為標準,小孩、老人等費用也要另外計算。

觀光局業務組組長陳美秀指出,業者必須在定型化契約充分揭露收費方式等資訊,且不能在國外強迫旅客購物或因而扣留團體,觀光局若查出確有未告知旅客而加價的狀況,就可依法罰款。

旅行社促銷泰國五天團含稅費只要六八八八元,曼谷加芭達雅六天團也只要八九九九元,但是市面上機票加酒店兩晚的自由行,至少也要約一萬元,單是直飛曼谷的來回機票,最低促銷價七千三百元起,包吃、包住又包交通的旅遊團,為何能這麼便宜?

答案就在行程裡,這些低價團幾乎清一色安排了皮件、珠寶展示中心、蛇園等三大購物點,旅遊團的遊覽車就由當地購物站業者提供,團費省下包車費,但旅客就多了好幾處特定購物血拚點。

旅行公會全聯會秘書長許高慶說,除了泰國,中國部分江南團也出現蠶絲被、珠寶等特定購物點及要求加價狀況,不想購物的旅客可選擇註明全程無血拚、自費的旅遊團。

因為加價而向品保協會申訴的旅客,以學生族群最多,品保指出,旅客不要以為參加低價團就占便宜,泰國合理團費應在一萬元以上,低於標準就得多注意,一定要看清楚行程內容再訂購。

大型旅行社多強調沒有強迫加價,雄獅旅遊指出,加價規定是徒具形式,否則真向一家老小出遊的旅客加收費用,肯定會被客訴。康福旅行社也說,只要報名老小未超過半數,都不會加價,還會建議旅客改選其他不加價地區。


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