不只是聊天 通訊軟體升級可購物

TVBS – 2013年7月4日 下午10:37

手機廠廝殺激烈,行動通訊軟體同樣打得火熱,對岸騰訊集團旗下的WeChat宣布,大陸5.0最新版本將支援行動支付,未來可透過軟體平台上的官方帳號,直接購物或訂票,日本的LINE也不敢怠慢,宣布進軍印度市場,日本的用戶還有漫畫閱讀軟體可以下載,讓通訊軟體擴大成為生活平台,吃喝玩樂什麼都有。

免費行動通訊軟體功能越來越強大,語音通話已經不稀奇,微信WeChat找來阿根廷球星大秀視訊,宣告免費通訊APP邁入下一個里程碑。WeChat廣告:「來場音樂劇吧!」

WeChat新版本強打視訊功能,不只瞄準大陸、香港、台灣,觸角還伸進泰國、馬來西亞、新加坡、墨西哥等東南亞及拉丁美洲市場,砸錢行銷也大有斬獲。

除了2.5億的大陸用戶外,WeChat海外用戶正式突破7000萬人,單月活躍用戶也超過1.94億,WeChat緊接著乘勝追擊,宣布大陸5.0版本將推出行動支付,把通訊軟體變成生活平台,打開更多商機。

騰訊台灣暨香港辦公室總經理譚樂文:「我們的發展除了用戶之外,品牌或者是企業也可以利用這個平台,跟用戶去溝通,例如可以提供客服,或者是甚至於去在上面,去購買你的商品都可以。」

不甘於只當通訊軟體,WeChat逐步強化,建構出跨行動社群平台,未來只要點開APP,連結到企業官方帳號,無論是吃喝玩樂,透過行動支付,就能直接儲值、購物或繳罰款。

WeChat已和國內超商龍頭合作,推出手機購物官方帳號,還有獨家貼圖,互相拉抬衝人氣。

時間軸業務總監陳顥仁:「我比較把它看成是行動粉絲團,我覺得行動粉絲團是比較容易懂,它在裡面可以開始有像官方的入口、客服的入口、優惠的入口,甚至未來是一個銷售的入口,每一個通訊軟體它最後的結果是,誰能夠把你的生態圈整合得最完整,它就會是贏家。」

WeChat步步進逼,對手LINE自然沒閒著,鎖定智慧手機用戶成長最快的印度,大打廣告,吸引年輕人目光。

根據統計,印度僅次於美國和大陸,是第3大的智慧手機市場,去年出貨到印度的手機超過1600萬支,今年可望上看3020萬支,是LINE繼續拓展版圖的處女地。

加上LINE在西班牙、墨西哥和阿根廷也有超過1000萬人使用,在母國日本更有4500萬名用戶,超過4成滲透率,龐大的用戶群讓LINE更容易從免費走向獲利。

APP01網站資深編輯劉惠琴:「(LINE)把虛擬帶到實體,又把實體帶到虛擬,這樣一個整合的、虛實整合的購物商場環境,相對來講,它其實也存在一個風險,就是帳號的風險,因為其實現在已經有滿多,那個LINE或是WeChat的帳號被盜用。」

不再只是通訊軟體,LINE已升級成能與臉書媲美的社交網路,在LINE的平台裡,直接就能玩遊戲、領優惠券、了解明星動態,而且未來還能閱讀電子書。

日本用戶只要透過漫畫閱讀APP「Line Manga」,就能連結3萬多本漫畫,免費閱讀前10頁後,還可用Line虛擬幣購買完整版,免費通訊軟體各出奇招,打造獲利模式,衍生出的商機源源不絕。

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