Car省不省! 富邦硬拗:短期加碼

作者: 黃琮淵、朱芳瑤╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年7月4日 上午5:30

中國時報【黃琮淵、朱芳瑤╱台北報導】

富邦又在拗!北富銀無故取消「Car省卡」的不限站點加油優惠,持卡人權益嚴重受損,揚言剪卡抗議。北富銀昨日發出強硬聲明,辯稱該優惠是「短期加碼回饋活動」,並已於6月底結束,非卡友權益改變。

惟消基會祕書長雷立芬表示,若銀行業者當初是以「不限加油站享現金回饋」作為主要促銷優惠,藉以吸引消費者來辦卡,也讓消費者認為這張卡與該優惠是「一套的」、「完整的」商品,則業者應該要繼續維持優惠,否則將違背消費者認知。

本報接獲持卡人投訴,標榜「不限加油站皆有現金回饋」的北富銀Car省卡,7月起無端取消現金回饋,「降格」為與其他卡友相同,僅有在台亞加油每公升降1.2元優惠。

消息一出,持卡人氣到跳腳,當年由A POWER卡轉卡到Car省卡的康小姐表示,都是拿這張卡到中油加油,「7月沒優惠了,太過分了!」認為短期加碼之說根本就在推卸責任。

事實上,在Car省卡發卡之初,為力抗永豐銀GO LIFE聯名卡,就是打著「不限加油站皆有現金回饋」,去年底以前的回饋率為3%,今年以來短期加碼到5%,但卻在7月後,連原有3%回饋都憑空消失。

回顧Car省卡發卡史,已非首度縮減優惠。發卡之初,北富銀強調除加油現金回饋外,周末在指定通路消費也回饋3%;但去年5月起突然增加需新增消費滿5千元的限制。

銀行業者建議,北富銀就算加碼到5%的優惠到期,至少也該還原到3%,不該有空窗期;畢竟對持卡人而言,在未推出新的「短期加碼回饋活動」前,實際權益就是受損。

北富銀在聲明中解釋,一直以來即針對Car省卡不定期規劃不同的加碼回饋活動,前一波加碼活動(指5%)已於6月30日結束,下一波活動預計8月推出。

……..文章來源:按這裡




无觅相关文章插件,快速提升流量