上網一指搞定 銀行獨厚無摺戶

中央社 – 2013年2月11日 上午10:34

(中央社記者田裕斌台北11日電)由於網路銀行功能愈來愈齊全,銀行業戰場延伸至雲端,希望相對簡單的業務可以上網搞定,對於無摺戶的優惠也往往比一般客戶來得多。

與壽險業相比,銀行業雖然還是通路為王,但主要是為了爭取需要面對面溝通、對手續費收入貢獻度高的財富理財業務;對於一般存匯業務,則希望能引導至自動櫃員機(ATM)、網路銀行,壓低相關人事成本。

根據行政院研究發展考核委員會99年調查報告資料顯示,40歲以下民眾超過9成會上網,推估全國約有1467萬名網路族,約有585萬家庭有使用網路,普及率相當高。

看準「宅」商機,銀行相繼推出結合網路服務的無摺帳戶,並鼓勵存戶多使用自動化通路處裡帳務問題,希望藉此節省臨櫃的人事成本。

目前,包括渣打銀行、台新銀行、匯豐銀行、遠東商銀、彰化銀行及萬泰銀行等,都陸續加入無摺戶戰局,各家業者除祭出高利攬客,還提供一定次數的跨行交易免手續費,強調所有金融大小事能在彈指中完成,恰能滿足年輕族群的需求。

銀行業者指出,客戶使用無摺戶,不僅可享有較高的利率,若臨時有資金週轉需求時,也不用忙著解約定存,平白損失許多利息。對銀行而言,無摺帳戶有助於降低人事及營運成本,對雙方都是一大利多。

銀行針對無摺戶祭出的優惠主要以利率加碼為主,加上跨行提款、跨行轉帳一定次數免手續費優惠,將行員的成本直接讓客戶享受到。

不過,各家推出的無摺戶仍有限制,例如台新銀行及台北富邦銀行採用每半年付息的配息方式,存戶無法立即感受到利息的好處;也有業者規定平均餘額須到達指定門檻,才能享有利率或跨行交易優惠。

此外,現階段幾乎每間銀行的無摺戶均規範了「起息金額」,大多為新台幣5000元或1萬元,若戶頭裡的餘額未達標準便不予計息,存戶務必留意相關規定,以免白白錯失高利。

銀行業者提醒,雖然許多銀行針對無摺帳戶加碼優惠,但對於臨櫃的帳務性交易卻會有額外的費用,民眾不妨多比較,選擇適合自己的帳戶,若不習慣使用電子設備的族群,就不適合這類產品,在開戶前最好先詢問清楚再做決定。1020211

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