〈獨家〉折扣後96收100元 餐廳四捨五入惹議

TVBS – 2012年12月15日 下午6:03

用餐打折後,金額96元,店家卻要收100元,台北市一間這個月開幕的日式居食屋,打出午餐8折優惠吸客,客人結帳時才發現金額得四捨五入,也就是說210元的餐點,打8折是168元,店家卻要收170元,讓民眾感覺不合理,但餐點已經吃下肚,多半摸摸鼻子掏錢,拿店家沒轍,消保官表示,店家消費規定和一般習慣不同,應該要事先清楚告知,將要求業者改善。

顧客:「現在還有午餐特惠嗎?」店員:「有有有。」

午餐時段,到新開幕的日式居食屋,大快朵頤,要結帳,卻碰到狀況。店員:「170元。」顧客:「170元?」店員:「你們點丼飯和手卷、210元。」顧客:「打8折不是168嗎?」店員:「沒有啊,我們是四捨五入。」顧客:「因為我們事前不曉得耶,所有餐點都是這樣嗎。」店員:「對、如果你是164元,就收160元,沒辦法,老闆就是這樣規定。」

原本以為餐點打折撿到便宜,完全沒想到結帳金額還得四捨五入,這個月中,民眾到台北市這間新開的日式居食屋用餐,就是看準門口貼出告示,午餐8折優惠,兩個人點了140元的生魚片丼飯、70元的蘆筍蝦手卷,餐點費用是210元,打完8折應該是168元,店家卻說結帳只收整數,客人硬生生得多掏2元。民眾:「打過折了就是會吸引大家,要進去吃東西,收的卻不是8折那個錢,會有點…覺得怎麼會這樣。」

民眾:「他們(業者)不應該這樣,然後如果是這樣收,我們也只能算了啊。」

四捨五入,用餐客人看法不一,但餐點已經吃下肚,多半摸摸鼻子掏錢,拿店家沒轍,消保官表示,店家消費規定和一般習慣不同,應該要事先清楚告知,讓上門客人有選擇空間,強調會輔導業者進行改善,畢竟經濟不景氣,民眾荷包看更緊。

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