整頓低價陸客團 觀光局將祭重罰

台灣醒報
更新日期:2011/08/23 14:48
陳昭妤

【台灣醒報記者陳昭妤台北報導】針對近期少數低價團剝削陸客,導致陸客來台人數下降,觀光局今天召開記者會表示,未來將嚴加取締每日團費低於60美元的陸客團,對於惡意哄抬價格的旅行社也將祭出重罰。至於抬升團費是否會使陸客來台意願更低落?觀光局表示,抬升團費旅遊品質才會提高,長期來看,陸客來台意願反而會增強。

從2008年開放陸客來台至今,從每日平均300人次,到每天超過3000人次,成績斐然。然而,陸客團品質時有爭議,包括旅行社和店家聯手哄抬商品價格、導遊自行販賣商品賺取利潤等,造成陸客對台評價下降。對此,觀光局副局長謝謂君表示,已要求9成的旅行社簽訂自律公約,對於違背公約的旅行社將修法重罰。

然而,也有人質疑若抬升團費,是否會造成陸客來台意願更低落?對此,旅行商業同業公會理事長姚大光表示,低價陸客團在整體陸客團中僅占2至3成,因此放棄低價團對觀光收益並無太大影響。他強調,政唯有嚴加取締每日團費低於60美元的陸客團才能提升品質,並永續經營陸客來台觀光的版圖。

如何取締低價團?觀光局業務組組長陳美秀說,目前國內陸客團最大的違規態樣在於以合法導遊掩護非法導遊,讓非法導遊操作購物、海削陸客。對此,陳美秀表示,早期觀光局採記點方式裁罰,累計4點才罰以停業,未來將修法改為抓到一次就直接停業一個月,嚴重者甚至會處以撤照,以遏止詐欺亂象。

中華民國導遊協會理事長陳學而則認為,許多導遊之所以和店家聯手海削陸客,除了因團費低,讓導遊不得不自行尋找方式賺取差額,更重要在於旅行社給予導遊的差旅費過低,未來應從每日1000元提升為2000元,保障導遊的收入,讓導遊不再以其他方式賺取差額。

對於陳學而的提議,姚大光也回應表示,9月1日起將協調各旅行社將導遊的差旅費提高為每日2000元,期望能協助提升陸客團的購物品質,遏止海削陸客事件再發生。

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