6大陷阱 賣場特價不實 泡麵14元4包裝竟59元貴3元

蘋果日報
更新日期:2011/08/22 06:30
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險成冤大頭
陳先生指賣場DM說明買電扇再加買降溫器可折抵200元,但結帳時卻未獲<strong><a href=優惠。胡瑞麒攝” />

【蔡惠如、徐毓莉、朱正庭╱台北報導】大賣場號稱「最划算」、「天天都便宜」,但《蘋果》查訪全台5大賣場,發現有實際結帳金額比標價貴、特價和原價相同、大包裝單價比小包裝貴等6大消費陷阱,如1包泡麵賣14元,4包裝特價竟是59元,比分開買還貴3元。民眾怒批:「賣場形同騙民眾去買,消費者成寃大頭」。

《蘋果》陸續接獲民眾投訴在賣場買東西有標價不實、折扣優惠不落實等問題。民眾陳先生指,本月到林口家樂福買電扇,DM指加買降溫器折抵200元,結帳回家後,才發現沒折抵,後來再向賣場反映才獲退費。陳先生說:「若沒檢查發票,就白白被賺了。」

標送一卻多算錢

記者日前多次前往家樂福、大潤發、愛買、全聯和頂好等五大賣場,檢視300多件商品,發現零食、飲料、泡麵、清潔用品、文具等均存在消費陷阱。在愛買賣的一款特價799元運動鞋,標示較不明顯的原價竟也是799元,沒細看的民眾還以為真的撿到便宜。在大潤發賣的一款書套,包裝貼有特價19元,但實際售價竟是27元,結帳價比標價貴。

家樂福賣的韓國農心辛拉麵4包裝原價90元,5包裝的外袋印著「4包送1包」,但價格提高至109元,多出19元,網友說:「廠商把送的那包算到裡面去,這是送心酸的嗎?」

最高可罰30萬元

大包裝單價比小包裝貴的問題也相當普遍,在愛買、大潤發、頂好都可找出這類陷阱,以大潤發賣的康師傅香辣牛肉麵為例,單包14元、4包裝竟是「特價59元」,比買4包單包要貴3元。另還有補充包比原包裝貴的狀況。

民眾王明川批評:「賣場居然有這麼多消費陷阱,還聲稱自己最便宜,等同騙大家去買,消費者根本被當冤大頭。」民眾陳先生說:「一般都覺得買大包比較便宜,不會算的人就會買貴了,以後會更小心。」

消基會董事長蘇錦霞表示,公平會應介入調查,以康師傅香辣牛肉麵為例,雖4包差價僅3元,但賣出大量價差金額就很可觀。公平會發言人孫立群表示,是否涉及廣告不實,還要看像DM、現場廣告標語等資訊個案判斷。消保會法制組組長陳星宏表示,若業者蓄意標價不實,導致民眾錯誤購買商品,有可能觸犯《商品標示法》,可處3萬至30萬元罰鍰。

業者:將再檢視

家樂福公共事務服務部北區經理戴幸芳表示,因促銷檔期僅針對特定規格促銷,以後有促銷時,大包裝也會注意調整。愛買和全聯表示,促銷規格會因檔期有差異。頂好超市坦言,因非全系列促銷,因此大包裝不一定比小包裝划算。大潤發表示,將會就大小包裝價格的合理性再做檢視。

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