SOGO下一個20年 通路大改革

中時
更新日期:2011/08/07 05:30
李麗滿

工商時報【李麗滿】

台灣太平洋SOGO百貨去年營收增長近9%,今年預估在消費景氣與經濟大環境支撐下成長8%,太平洋SOGO百貨總經理李光榮強調,今年最大挑戰不在於營業面成長,而是SOGO首家購物中心與百貨店的結合大店即將於年底開幕,此新營運模式不全然銷售商品,還要將娛樂、餐飲做全新風貌呈現,是SOGO下一個20年的通路改革。

李光榮在接受專訪時指出,新竹百貨產值在100億左右,遠百與SOGO就拿下85%,SOGO標下前新竹風城最重要任務就是擴大大新竹地區百貨產值。他說,新竹風城在當了多年的「蚊子館」後,法拍多次仍無人問津,後來在母集團遠東評估後,決由SOGO出面競標。

而與之前不同的是,除了購物中心與百貨規劃外,辦公室大樓皆是以不動產角度做開發,對SOGO經營團隊無疑是一項新任務挑戰。過去SOGO皆是透過規劃、招商、開店,面對此龐大規劃案,還要將娛樂與餐飲做一日生活休閒納入,從影城、保齡球館等娛樂休閒轉至餐飲與購物需求,且必須與現有新竹SOGO做市場區隔,其中購物中心有不少大店以租金收益模式進行,相對亦將成為固定收益一部分,儼然橫跨零售與商業物業管理,對團隊來說皆是新領域。

而對陸客來台的商機,李光榮看的比較淡。他說,去年曾看過一份發卡行對陸客在大中華區消費報告,其中調查指出,陸客到台灣有60%是花在住宿與交通費用上,顯然商機有限。目前以百貨業來說,陸客消費占比在3~5%不等,台北101是地標建築購物中心,陸客消費力提高了5成營收,但其他百貨公司皆無受惠,即使開放陸客自由行,最多挹注消費力占比提升3~4成。

李光榮戲稱百貨業是「吃軟飯」的行業,簡單說,就是靠女性消費族群,如SOGO百貨主力消費群有8成是女性,其他2成是被女性帶進來消費的,因此,它最大優勢就是化妝品與女性流行性商品,而為了創造差異化,即預測未來3年會流行的商品引進,以及精品豐富度,以3成忠誠客創造出7成業績,是營收創新高的最大關鍵。(李麗滿)


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