網路拍賣邁入10年 賣家成功關鍵在服務

教育廣播
更新日期:2011/08/04 19:08
林宜箴

相信你我都曾有過網路購物或網路拍賣的經驗,今天(4號)台灣網路拍賣元老級的平台業者,慶祝成立10周年,舉辦「金拍獎」頒獎典禮,邀請許多網路商務相當成功的賣家,分享寶貴經驗。

台灣電子商務有將近10年的發展歷程,帶動相關像是宅配、網拍model、商品攝影、快遞業等產業投入網路拍賣市場。堪稱是網路拍賣元老級的平台業者4號舉辦10周年「金拍獎」頒獎典禮,邀請經營網路商務相當成功的賣家分享經驗。2004年投入網路拍賣,由個人賣家成功轉型為網路品牌賣家的「東京著衣」小葳,目前在台北開設3家實體店鋪,並登陸大陸淘寶網,共透過9個網路平台進行銷售,去年創下6.5億營業額的佳績,透過網路向東京著衣購物的消費者遍及25國,許多都是來自東南亞的華人老主顧,今年營業額預估破10億。小葳分享自己成功的秘訣,她覺得熱情是關鍵,常常每天工作達16小時,但因為只要一頭栽入衣服設計、搭配,她就非常開心,完全不覺得自己是在工作,東京著衣的副總經理李書瑩也表示,目前公司員工350人,95%是七年級生,公司自創msn管理,每天上線都可看到員工的狀態,公司決策、訊息傳達非常即時、有彈性,是全國首創0800免付費客服電話的網路賣家,讓買家可以隨時獲得服務,也是他們成功的方程式之一。

(2011-08-04 18:56:17 林宜箴)


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