陸客購物糾紛時有所聞 品保協會:建立貨真價實的認證資格

中廣
更新日期:2011/03/30 18:25

花蓮光隆玉石店傳出以「高標低賣」方式售出貓眼石,遭陸客投訴,也讓台灣蒙上把陸客當成肥羊宰殺的污名。品保協會決定撤銷這家業者的「旅行購物品質保障」資格,禁止旅行社帶團消費。品保協會秘書長陳怡全今天接受中廣新聞網專訪時強調,加入認證的店家,都會要求做好「貨真價實」的原則。  (杜大澂報導)

  日前花蓮一家玉石店,將標價上百萬的貓眼石,以四十多萬元的折扣賣個陸客,卻被陸客踢爆買到假貨,品保協會經過了解,發現產品的確標示為台灣貓眼石,品項沒錯,但利用高標低價的方式銷售,因此,撤銷業者的認證資格。

  品保協會秘書長陳怡全表示,加入認證,就是要維護觀光客購物的品質,因此,要求業者一定要符合「貨真價實」的規定。不過,觀光客買東西都習慣殺價,嚴守不二價有沒有執行上的困難。陳怡全則是認為,百貨公司都可以,我們的業者應該也辦得到。

  另外,陳怡全指出,業者訂價如果背離市場,也會進行了解勸導。為了保障權益,觀光客或消費者如果向品保協會認證商家購物,不滿意三十天內包退包換。


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