台鐵募會員 購票集點優惠

台灣新生報
更新日期:2011/03/05 00:17
【記者朱瑄�/台北報導】

為了提升服務品質,台鐵局規劃「會員制服務系統」以招募會員,預計於三十日上線提供旅客購票集點享優惠以及車票遞補功能。

台灣鐵路管理局昨(四)日宣布為鼓勵及吸引長途旅客搭乘,三月底台鐵將推出全新會員系統,年滿十八歲的民眾只要以身份證字號即可申請會員,會員資格經過檢驗並無誤後即可享受會員購票積點服務,會員凡購買八十公里以上各級列車車票,即可參加累積消費,以每消費三十元回饋一點的方式來鼓勵民眾外出多搭乘火車。

台鐵局指出,會員只要累積五百點,就可以兌換乘車區間一百公里以內乘車票一張,價值兩百二十七元,累積四千點就可以兌換最受民眾喜愛的價值一千八百元的TR-PASS三日券一張,相較市場上其它產業之會員消費回饋來得更高。

台鐵另有規劃台鐵會員特別使用的座位媒合功能,台鐵局表示,當會員於網路訂票系統開放訂票後,無法訂到所需班次,又無法經常上網查詢預訂時,可藉由會員制服務系統,於夜間將剩餘可售座位,例如即旅客逾期未取及退票後之剩餘座位進行媒合配對,當媒合成功時,以電子郵件方式通知會員遞補成功之訊息,儘可能滿足旅客訂票需求,以提升滿意度,同時作為列車加掛、加開規劃參考。

台鐵局強調,每位會員雖然一次僅可購買六張票,不過若是利用在家庭出外旅遊上將視不錯的選擇,另外會員座位媒合功能領票期限只等候會員一天,逾期將向後遞補。


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