感覺被當賊!逛賣場 包包綁「束帶」

作者: 李汪勝 簡大程 吳怡玲 | TVBS – 2013年7月15日 下午6:39

花蓮有位民眾帶著包包到一家知名賣場買東西,但是卻在門口被保全擋下來,因為業者為了防止顧客偷竊,進入店家前必須先用束帶把包包綁起來,讓民眾感覺好像被當賊,很不舒服。

賣場員工:「可以幫你包包繫上束帶嗎?可以嗎?」客人:「可以。」逛賣場,包包卻被束線帶像個鎖頭似的緊緊繫住行李,花蓮一位民眾投訴,去大賣場買個東西,結果門口的警衛上來幫背包上個鎖,說這是店長避免顧客偷東西的新規定。賣場員工:「外面的袋子他要帶進賣場,我們都會發束帶或是貼紅色標籤。」最後這位民眾想離開,沒想到束帶綁太緊,解不開,保全好不容易找到剪刀才打開包包,讓民眾覺得很誇張。不過並不是每家店都這這樣,同間連鎖的宜蘭店,民眾自由進入,旁邊也設有鑰匙置物櫃,沒對消費者做強制管制動作,倒是有貼心小圓圈貼紙設計作為禮貌性提醒。民眾:「一般來說,外面都是這樣子。」但也有民眾表示可以接受,而且也不覺得有什麼太大的困擾,總公司表示,這是各分店的防竊措施,並沒有全省統一,不過這樣的行為會先經過民眾同意,如果民眾還是覺得不舒服,可以事先提出,再進行溝通,做更好的處理。

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