智慧聯網商區 台北高雄試點

中央社 – 2013年6月13日 下午6:53

(中央社記者黃巧雯台北13日電)經濟部推動智慧聯網商區,首波選擇台北101購物中心、高雄Dream Mall統一夢時代做示範,消費者未來可透過APP查詢停車位、用餐等候時間。

經濟部今天舉行打造「聰明購物智慧聯網商區」記者會,邀請相關單位及業者分享智慧聯網商區及營運模式,希望帶動創新服務的新商機。

商業司表示,在北、南部分別選擇台北信義商區、高雄多功能經貿園區做為示範場域,並與台北101購物中心、高雄Dream Mall統一夢時代合作,提供智慧聯網購物服務。

其中,台北101提供3大服務,包括消費者可獲精確商品推薦,快速折抵紅利、領取贈品等服務;顧客在鼎泰豐候位時,可得知等候時間;在停車場停車時,透過Wi-Fi定位,離場時可快速找到停車位。

台北101購物中心經理林肇文表示,上述服務主要參考目前客訴較多項目,目標未來能促成業績倍數成長,顧客客訴降到0。

Dream Mall統一夢時代則規劃,消費者用手機掃描商品,結帳後到指定服務台取貨,以及服務體驗情境智慧化即時設定等服務。

商業司指出,打造的2個智慧聯網商區將在近期啟動,其中高雄夢時代14日推出便捷智慧購物及服務體驗;台北101則選在18日推出停車記憶引航、訂餐推薦、室內感測紅利微導購等智慧聯網商務服務。

資策會創研所副所長樂以媛表示,今年起到民國105年前,持續會在信義商區或高雄多功能經貿園區找尋其他購物中心,共同參與智慧聯網商區計畫,未來也不排除在台中、新竹等地,選擇適當商區作為示範場域。1020613

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