新手機頻出包 消費者怒解約

新手機頻出包 消費者怒解約

民視
更新日期:2010/06/28 00:01

花蓮一名汪先生,為了犒賞兒子基測成績考的不錯,特地辦了一支0元手機送給兒子,沒想到新手機才剛到手,就故障無法使用,拿回去退貨,業者又給了一隻壞掉的同款手機,汪先生不滿業者不尊重消費者權益,氣得手機也不要了,要求門號解約。

雪白的機身、輕薄的外型加上寬大的螢幕,這是知名電信業者自行開發的自有品牌手機,加上搭配門號做0元手機促銷造成熱賣,不過這支搶手貨手機的品質,讓花蓮的汪先生很生氣。

汪先生向門市反應,並表示希望能換新機,結果手機沒有換新,送修回來的手機,變成相機功能出了問題,感覺業者不尊重消費者權益,汪先生決定主動爭取公道。

雖然通訊行願意再換新手機,但為避免麻煩,汪先生當場決定解約。提醒消費者,購買商品除了有7天鑑賞期之外,別讓自己的權益睡著了。


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