陸客每日最低團費 美金60元擬取消

作者: 【記者張聖奕╱台北報導】 | 台灣新生報 – 2012年4月17日 上午12:03

交通部觀光局長謝謂君十二日表示,將考慮檢討旅行業管理規則第二十二條規定,放寬購物佣金以彌補團費,也有意取消每天每人團費六十美金的最低規定。部分旅遊業者表示,這樣的放寬恐會影響陸客來台旅遊的水準。對此觀光局表示,將會針對陸客來台的吃、住與交通進行相關要求。

油價上漲,五月中電價也要調漲。旅遊業者不諱言的表示,經濟部調漲的舉動對於國內的觀光產業將會造成衝擊。目前陸客來台已經超越日本成為第一大戶,但是面對油、電雙漲的情形下,旅遊業者經營將會更形嚴峻。因此觀光局有意修法,將旅行業管理規則第二十二條有關購物佣金的部份予以放寬,以填補因成本漲價導致成本高漲的情形。也有意取消每人每天最低團費下限六十美金。

若是團費下限每天六十美金取消,業者則需由別的方式獲取費用,才能彌補成本,不過若真的放寬,部分旅遊業者擔憂可能造成旅遊品質低落,變成趕鴨子或是扒皮的旅行團。

觀光局業務組陳瓊華副組長表示,取消六十元美金的下限規定目前僅是一個方向而已,觀光局還在進行研究當中,現在還沒到成熟的地步,因此若是現在出現沒有達到每天六十美金最低下限規定的旅遊團,觀光局還是會進行查察。

至於現在市場上已經出現所謂的「低價團」,旅遊業者也坦承有此現象存在,但是陳瓊華卻有另一番解釋。陳瓊華說,所謂的低價團是團費比較低,但是在觀光局所定的品質注意事項中,則明定了接待的水準要達到六十元美金。因此現在國內接待社所提供的服務是夠的,但是因為收的團費比較低,因此變成購物的情況會比較嚴重,但是佣金部分觀光局並沒有規定佣金比例,而是旅遊品質保障協會說不能超過幾成,但是也並沒有硬性規定。

陳瓊華強調,嚴格上來講佣金是一種常態,世界各國旅遊都有佣金制度,這是屬於市場機制,但是不能因為為了佣金而帶人去血拼,景點反而變成其次。陳瓊華強調,花多少團費就是多少的接待水準。

陳瓊華坦承,六十美金的限制取消後,接待社需透過帶旅客去購物的方式獲得佣金,才能補足旅客吃住的費用與維持利潤,以後慢慢回復到市場機制後,佣金將會變成常態。陳瓊華強調,現在不是看旅行社收了多少錢,而是去看旅行社的接待水準,據查核的結果都發接待水準都超過團費收入,因此透過佣金進行填補。

為了讓陸客來台市場可以正常發展,日後取消六十美金的團費規定後,觀光局也將提出相關配套措施,以免出現「宰客行為」。陳瓊華表示,未來自由行增多之後,旅行社行為將會正常化,而觀光局也會針對團客部分進行相關規定,例如入住星級旅館、遊覽車車齡限制、餐飲限制等,總言之並不會以價的方向進行要求,而是由品質的方面去要求。

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